售後服務

📌出貨前小幫手皆會品檢，因此收到貨請務必全程錄影再開封，如有重大瑕疵或是品項不正確，請於到貨7日內反。並請提供訂單明細、影片/照片/外包裝…等，越詳細的資訊越能跟廠商舉證退貨，若沒有開箱影片則可能無法受理。

📌瑕疵定義：掛量尺寸小於3-5cm誤差、線頭、縫線歪斜、混紡布料的混線及異纖小點或是小毛球、瑕疵範圍(污漬、破洞)0.5cm以下(針對非明顯處且可以修補的部分)、釦眼未開、釦子鬆脫或未縫緊、布料氣味、掉毛&毛球(毛料品多少有這種情形,請自行斟酌購買)、色差，以上皆不影響正常穿著；下水洗後縮水、褪色、染色、起毛球、破損、變形、綴飾損壞脫落、生銹等問題皆不屬於瑕疵處理，以上恕無法為您做退換貨處理喔。

📌洗滌時深淺色衣服請分開洗避免染色問題。

📌因本社團為代購性質未提供7日鑑賞期之服務，消保法規「依照客人需求指示代購商品不適用網路購物7日猶豫期」，且不因個人因素退換貨(如顏色不喜歡/跟想像中不一樣/尺寸不合/操作不當…等)，連線商品下單後不接受取消、換貨或更換尺碼。

📌鞋/包類商品有些微溢膠、不影響外觀及使用的小瑕疵難以避免，恕無法以此為由退換貨喔！若對商品標準較高請斟酌下單

📌斷貨款項一律於出貨後七個工作天內先入購物金(可折抵下次消費)；若需退款再請來信或是私訊

📌東大門或是其它環境下因燈光問題拍攝的照片多少都有色差，一旦採購下單恕不退換。顏色認知每個人不太一樣，闆娘上架時通常是以歐膩提供的顏色上架，但會盡量以實際顏色呈現。